| | Ayuda - Preguntas Frecuentes |
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| escrito por Gerencia de Mercadeo | |
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Esta sección te ayudara a responder las posibles dudas que tengas del sistema de recaudo de PagosOnline.net.
Selecciona el tema que más te interese:
Las Diez dudas más frecuentes.
- ¿Cómo funciona PagosOnline?
- ¿Qué planes de recaudo existen y cuáles son sus costos? - ¿Cómo integro la plataforma de pagos a mi página? - ¿La configuración de mi página interfiere en algo? - ¿PagosOnline.net puede realizar la integración a mi página? - ¿Qué sucede si no realizo transacciones? - ¿Con el pago que realizo por la plataforma de recaudo que incluye esto? - ¿Existe algún horario para realizar las transacciones? - ¿Cómo puedo hacer que mis transacciones sean procesadas en tiempo real (en línea)? - ¿Si NO tengo pagina, puedo vender en línea? ¿Cómo funciona PagosOnline?
Pagosonline te entrega un botón de pagos para que lo instales directamente en tu página web, el cual te permite a tu cliente acceder a la pasarela de pagos de Pagosonline.net y realizar sus pagos desde cualquier parte del mundo y utilizando diversos medios de pago. En esta pasarela tus clientes podrán pagar utilizando sus tarjetas de crédito, débito, e, inclusive, podrán elegir la alternativa de realizar el pago utilizando efectivo. POL cuenta con una alianza con Efecty (un servicio de servientrega), que permite a los clientes que no cuentan con tarjetas de crédito o débito, o que no desean pagar en línea, realizar sus pagos en efectivo en cualquiera de los puntos de Efecty a nivel nacional. Adicional al botón de pagos Pagosonline ofrece a sus clientes otras herramientas para realizar los cobros a sus clientes por medios electrónicos, tales como el correo electrónico de cobro y el link de cobro. Para realizar los recaudos por medio de nuestro sistema usted no necesita crear convenios de recaudo con las entidades financieras ni tramitar ante incocrédito un código de ventas no presenciales. Usted utiliza los convenios de Pagosonline.net, y el dinero de sus ventas ingresa a una cuenta virtual en Pagosonline desde la cual usted podrá hacer retiros hacia su cuenta bancaria cundo lo requiera. Las transacciones que sus clientes realizan utilizando el botón de pagos de Pagosonline.net son seguras. En Pagosonline.net contamos con un módulo Antifraude único en Colombia que le da total seguridad a sus transacciones. Este módulo cuenta con una comunicación directa con centrales de riesgos y datacrédito, lo que permite al equipo de validación de transacciones de POL corroborar los datos que los compradores ingresan al realizar transacciones en su sitio web utilizando la plataforma de pagos de POL. Usted podrá monitorear todas las transacciones que sus clientes han realizado desde un módulo administrativo en ambiente web que Pagosonline.net le provee a sus clientes.  ¿Qué planes de recaudo existen y cuáles son sus costos? PLAN PERSONAL: Tiene los servicios de mail de cobro, link de pago, botón de pago para que lo instales en tu página, Inscripción: $0, Anualidad: $349.000 Iva incluido, Porcentaje de Comisión Tarjeta de Crédito:6.0% + $2.000 Porcentaje de Comisión Tarjeta Debito, Cuenta corriente o de Ahorro 3.0% o mínimo $3.000 Máximo número de transacciones al año: Ilimitado Monto máximo por transacción: $1.500.000 con ampliación de Cupo Valor de transferencia de Cuenta Virtual a cuenta Bancaria: $3.500 + IVA Plan Empresarial El plan empresarial le permite recibir pagos y realizar recaudos a través de tu página de Internet utilizando los convenios que usted posee con las entidades financieras. Nuestra solución cuenta con un módulo de facturación que le permite publicar periódicamente su facturación sin necesidad de realizar complejos desarrollos. Anualidad de $2.600.000 + iva Comisión tarjeta de crédito $1.000 Comisión tarjeta debito $1.000 Plan Corporativo: El plan corporativo es la opción más completa para aquellas empresas que cuentan con un nivel transaccional alto y que requieren personalizar la plataforma de acuerdo a sus requerimientos. Nuestro API Webservices le permite integrar el sistema de pagos por medio de XML. Anualidad de $6.000.000 + iva Comisión tarjeta de crédito $600 ¿Cómo lo integro la plataforma de pagos a mi página?
Inicialmente, cuando se activa la cuenta, se habilita la clave y el password para que puedas accesar al módulo administrativo (Zona de Usuarios en la parte superior derecha de la pagina de PagosOnline.net ), para recibir el recaudo a través de Link de Pago y Mail de Cobro, así mismo te enviamos los manuales técnicos de instalación del Botón de pagos y los requerimientos mínimos del sitio web para poder generar los pagos a través de su pagina web y la respectiva configuración del carro de compras (si lo necesitas), PagosOnline.net no modifica tu pagina web, ni realiza desarrollos en la pagina; unicamente te suministra la asesoría técnica y el soporte necesario de instalación. ¿La configuración de mi página interfiere en algo?
No, realmente la plataforma de pagosOnline.net es supremamente flexible y permite ajustarse a varias configuraciones de servidores y lenguajes Web. También existen varios métodos de integración los cuales te permiten integrarte al sistema de recaudos de una forma fácil, rápida y segura. ¿PagosOnline.net puede realizar la integración a mi página?
En el caso de que no trabajes con un desarrollador, te podemos ayudar a integrar la plataforma de recaudo a tu sitio web, el valor de esta integración inicia en $450.000 para una integración sencilla, y si es necesario realizar una integración más avanzada se valorara dependiendo el desarrollo requerido. ¿Qué sucede si no realizo transacciones?
PagosOnline.net posee dos cobros, inicialmente se realiza un pago para la activación del sistema y luego existe un cobro de comisión por cada transacción que se realiza, por esto si no existe ninguna transacción no hay ningún cobro de comisión para el usuario del sistema. ¿Con el pago que realizo por la plataforma de recaudo que incluye esto?
Además de los servicios que ya vienen incluidos en todos los paquetes, recibes soporte técnico, comercial y de procesamientos, ilimitado*. En estos soportes vas a encontrar ayuda para las transacciones que te hagan, apoyo en la integración a tu sitio web y soluciones a tus dudas comerciales, como impuestos y procesos de ventas por internet. ¿Existe algún horario para realizar las transacciones?
No, las transacciones pueden ser realizadas a cualquier hora del día y de la semana. No obstante nuestro servicio de soporte para transacciones es 7/12, de 7am a 7pm, por esta razón si una transacción es realizada después de este horario y requiere una validación, esta entra en cola para ser procesada a las 7 am del día siguiente. ¿Cómo puedo hacer que mis transacciones sean procesadas en tiempo real (en línea)?
Normalmente, nuestras transacciones tienen un tiempo de procesamiento, para garantizar al máximo la fidelidad de la transacción y evitar así posibles fraudes. No obstante en algunos casos con un estudio previo por parte de nuestro equipo de seguridad y en donde el cliente asume en un cien por ciento el fraude en un caso dado, podría verse la posibilidad de opción. ¿Si NO tengo pagina, puedo vender en línea?
¡Por supuesto que sí!, PagosOnline.net, posee una variedad de herramientas bastante completas para poder realizar transacciones electrónicas sin necesidad de poseer una Pagina Web. Dentro de estas opciones podemos contar con el Mail de Cobro, Link de Pagos y el Procesamiento en línea. Además existe una nueva herramienta llamada DeVentaDirecta.net, la cual te permite vender a tus clientes vía web, sin necesidad de poseer un sitio, simplemente le ofreces a tu comprador el ID de vendedor y el valor a pagar el completa el formulario y coloca sus datos y en un segundo habrás realizado una transacción vía web, sin tener un sitio. Esta herramienta es ideal para profesionales que requieran una plataforma de recaudo para sus servicios o PyME que están incursionando en la web y no posean un sitio web actualmente. |
