Porque puede que el servidor de correo que usted maneja identifique nuestro correo como Spam, o puede que este llena la bandeja de entrada de correo, o haya dando mal el correo a nuestros asesores y por ello hay que rectificarlos, si ninguna de estos errores soluciona el problema es mejor cambiar el correo de confirmación y enviarnos un email de la actualización.